miércoles, 9 de mayo de 2012

La Razón: Wanted dead or alive


“Tradicionalmente, los medios de comunicación habían sido considerados una fuente de contrastación crítica de quienes ejercen el poder político”. Eso decía yo misma cuando abrí mi blog en junio de 2011. Me equivoqué. Casi un año después me temo que tendré que rectificar. La portada del diario La Razón, hoy 9 de mayo de 2012, ha derribado de un plumazo este enunciado. 

Este periódico ha optado por colocar en su moderna portada a todo color, las fotografías de quienes parecen liderar las protestas universitarias contra los recortes en educación. Recordemos que esos “ajustes” suponen la subida de tasas universitarias en una media del 50%, el incremento de un 20% del ratio de alumnos por aula, y el recorte de personal, entre otras cosas, y que suponen la exclusión del sistema educativo de muchas personas. Pero lejos de analizar estas cuestiones, el periódico La Razón ha optado por alojar en su portada, al estilo western, las fotografías de estos jóvenes que lideran las protestas contra las medidas impuestas por el Ministro Wert. Bajo sus caras, aparece una breve reseña de sus delitos –tardar mucho en terminar la carrera- .  Y con una tipografía mayor se añade: “Los malos estudiantes agitan la Educación”. Sugiero que para la próxima, lo sustituyan por un “se busca vivo o muerto”. Lástima que no pueda hacerse ya una adaptación cinematográfica con John Wayne interpretando a uno de estos derrochadores de las arcas del estado. 


Ni rastro de las motivaciones que empujan a estas personas a protestar, porque La Razón hoy, y empiezo a sospechar que seguirán por esta senda, ha decidido que los medios de comunicación no son una fuente de contrastación crítica de quienes ejercen el poder político, sino una herramienta de persecución ciudadana que recuerda a otros tiempos.

A falta de una Ley de vagos y maleantes, todavía queda la opción de denuncia pública de quienes se oponen a las medidas adoptadas por sus gobernantes, y que dicho sea de paso, no tienen las herramientas tan poderosas como es un medio de comunicación, necesarias para ejercer una defensa pública de su honor.  

 “Hay que ver como una portada seria y rigurosa, con datos incontestables, excita a los radicales. Un poco de tila y sentido común”. Así respondía anoche en twitter a las críticas de su portada el director de La Razón, Francisco Marhuenda, tras haber publicado los supuestos trapos sucios de ciudadanos anónimos. Sin duda, algunos se habrán tenido que tomar más de una tila, porque acudirán a las protestas programadas a nivel nacional el próximo día 10 de mayo, con temor a encontrar al día siguiente sus caras en la portada de La Razón.

domingo, 22 de abril de 2012

¿Volverá Urdaci?

Imposible olvidar a Alfredo Urdaci. Nos regaló momentos televisivos muy divertidos. No hablo de su etapa como monologuista en el Club de Flo, sino de la de director y presentador de los informativos de “Te uve e uno”. Pero aquellos eran otros tiempos, entonces la televisión pública estaba completamente gubernamentalizada. El Consejo de Administración de RTVE se designaban por el gobierno de turno, en este caso por el de José Mª Aznar, y la audiencia de entonces asistía perpleja al descaro con el que se manipulaba la información. Sin duda fue la peor etapa de nuestra televisión pública. Pero eso era antes.
En la legislatura de Zapatero las cosas cambiaron notablemente. Con la aprobación de un Real Decreto que exigía el consenso de dos tercios de la Cámara de Diputados para la designación del Consejo de Administración de RTVE, y la participación de los sindicatos con la elección de dos consejeros, las cosas cambiaron. Durante ocho años hemos tenido la televisión pública más imparcial que conocíamos hasta el momento. Pero eso también era antes.
Volvemos a los viejos tiempos. El Gobierno de Rajoy planea suprimir la necesidad de renovación del Consejo de Administración y del presidente de RTVE por mayoría de dos tercios en el Congreso. Bastará con la mayoría absoluta del PP. Adiós al pluralismo. Los sindicatos “ce ce o o” y “u ge te” tampoco podrán elegir a sus dos representantes. La pregunta es: ¿volverá Urdaci?, ¿se emitirá en color?.Manténganse atentos a sus pantallas.


miércoles, 7 de marzo de 2012

El producto del año: el discurso de la derecha

Si usted ha comprado ya el discurso de la derecha, está a tiempo de devolver el producto. Si por el contrario está a punto de adquirirlo, piénseselo tres veces. Es posible que no sea consciente todavía de su compra. Para saberlo bastará con observarse un día en una cafetería con sus amigos, a la salida del trabajo, en el salón de su casa o con sus colegas de clase hablando sobre el abusivo sueldo de directivos sindicalistas y su deficiente función. Si este debate lo repite en diferentes ámbitos, es que usted se ha agenciado el discurso de la derecha. Pero insisto, no se preocupe, está a tiempo de devolver el producto. Quizá las prestaciones del mismo no sean tan beneficiosas como le han hecho creer.  
Es posible que no se haya dado cuenta de que de forma deliberada el objeto de su debate ha sido sacado a las calles. Primero pregúntese “¿por qué los sindicatos?” y después “¿por qué en un contexto de reforma laboral sin precedentes?”.
Puedo comprender la preocupación colectiva por la financiación pública de los sindicatos, pero ¿sabían que la CEOE también se financia con dinero público?, ¿por qué no está ese debate en la calle?
La exigencia de transparencia en las cuentas de las agrupaciones sindicales no estaría mal si se hiciera de forma equilibrada con respecto a la de la CEOE y otros agentes sociales, pero no es el caso. Es  posible que usted haya comprado un producto defectuoso, quiero decir, que le falten piezas, ¿no le parece? Es verdad que los titulares de todos los medios aluden de forma continua a las cúpulas sindicales, contribuyendo al desprestigio del que hoy gozan UGT y CCOO. Quizá la idea sea que refuerce ese discurso de desprestigio en plena reforma laboral, calificada como “histórica” por la derecha, y en la que se debilita definitivamente la negociación colectiva y por tanto, la necesaria función de las agrupaciones sindicales –esas que le representan en un conflicto laboral, no lo olvide-. Denostar su labor, hablar de sus deficientes resultados, participar de los debates demagógicos sobre cenas en restaurantes de cinco tenedores, o los supuestos Rolex de Cándido Méndez sólo favorecerá las medidas de deslegitimación de quienes en un conflicto entre empresa y trabajadores defenderán su postura. 

Mañana, cuando termine sus estudios en la universidad, buscará un empleo, es posible que le ofrezcan la mitad de sueldo que esperaba, pero tendrá que aceptarlo. En un año, puede que su jefe le plantee una reducción de aquel salario miserable que aceptó y entonces se acuerde de la figura del representante sindical, pero éste quizá ya no esté, o lo que es peor, será un mero figurante que no podrá discutir con su jefe su reducción salarial.
Si pese a todo, y  perteneciendo a la mayoría de ciudadanos españoles que aspira a una nómina ha decidido comprar el producto de la derecha, le deseo mucha suerte. Si por el contrario coincide conmigo, está a tiempo de devolver ese discurso en su punto de venta.

jueves, 1 de marzo de 2012

¡Qué orquestación!


“Una mentira repetida mil veces se convierte en una verdad” decía el ministro de propaganda de la Alemania nazi,  Joseph Goebbels. De entre todos los principios a los que recurría este maestro de la propaganda moderna, la vulgarización y la simplificación parecen haber sido hoy los elegidos por los periódicos ABC y La Razón. La simplificación porque de los disturbios sucedidos ayer en Barcelona en la manifestación de estudiantes y docentes de la universidad de Barcelona, ambas publicaciones han decidido simplificar al máximo al “culpable” y reducir el conflicto a unas siglas: El PSOE.  El mensaje ha de ser corto para que la masa lo comprenda rápido, cuanto más escueto y popular, más efectivo. Este es el principio de vulgarización. 

Adaptemos ambas premisas a la portada de ABC. De todos los mensajes informativos que podían desprenderse de lo sucedido ayer en las calles de Barcelona, este periódico escoge sobreimprimir en una foto con la calle en llamas: “La oposición responsable del PSOE” y subtitula “Los socialistas justifican las protestas muy violentas en Barcelona con asaltos a bancos”. Ya tenemos al violento culpable. Ni que decir tiene que el mensaje es bien corto, fácil de comprender y retener y por qué no, de divulgar también. Principio de vulgarización cumplido.  Pero quizá Goebbels habría quedado más satisfecho con el mensaje propagandístico de La Razón: “Prende la llama del PSOE”. Este mensaje, impreso en una imagen que cumple la función redundante del mismo - una calle en llamas- es mucho más efectivo.  Si acompañas este enunciado con otro que diga “Tras la campaña de agitación de Rubalcaba, los radicales incendian Barcelona”, entonces has superado al maestro. 

“¡Qué orquestación!”, exclamaría Goebbels. ABC, La Razón, Esperanza Aguirre, representantes políticos de la derecha,  el vicesecretario de organización del PP, Carlos Floriano. Todos entonando a la vez el mismo mensaje. ¿Cuántas veces tendrán que repetirlo para que todos lo creamos?

martes, 7 de febrero de 2012

Adelaida de la Calle: De Rectora 2.0 a Rectora 1.0

La web 2.0 es una actitud, y no precisamente una tecnología”. Así define Christian Van Der Henst S. esta nueva forma de comunicar en la web maestrosdelweb.com. Sin duda es un acertado enunciado para referirse a la evolución de la web. La conexión y multidireccionalidad del mensaje y la comunicación no es fruto de las herramientas que proporciona la web 2.0, sino de la voluntad de quien hace uso de esta. 

En mi última entrada, mencioné la forma en que la Rectora de la Universidad de Málaga, Adelaida de la Calle, había establecido contacto con la comunidad universitaria a través de su cuenta de twitter @AdelaidaUMA.  El motivo: “atender vuestros comentarios y sugerencias a través de este twitter”.

Es verdad que no dijo hasta cuándo, pero cabe interpretar que es de forma indefinida, y no hasta el fin del proceso electoral que culminaría con el nombramiento de un nuevo Rector o Rectora, o sea, ella. 

Tras un mes y medio de silencio en su espacio online, Adelaida de la Calle actualizó su estado, coincidiendo con el post que yo había colocado un día antes. Podía deducirse que la Navidad habría frenado su actividad twittera y que me había precipitado al valorar la actitud de De la Calle. Pero lejos de dar continuidad a su cuenta, la Rectora nos remite el día 16 de enero a un tradicional formulario ubicado en la web oficial de la UMA y a otra cuenta gestionada por la universidad, @infouma desde la que le trasladarán las sugerencias. “Es muy difícil para mí atender personalmente a las redes sociales, por lo que os remito a nuestro perfil oficial @infouma”, decía la Magnífica y añadía minutos después: “Desde ahí me trasladan todas vuestras sugerencias, quejas y propuestas de mejora, que estudio con mi equipo”. Más tarde, pero ese mismo día, nos remitía al formulario mencionado: “Os dejo también el formulario de línea directa conmigo http://www.uma.es/ficha.php?id=93104.Muchas gracias por todo. Un saludo. Adelaida.”

El uso del clásico formulario, habitual en las administraciones de este país y que, como de todos es sabido, tan buenos resultados ha dado siempre, representa un retroceso que merece una especial atención. ¿Es una forma de comunicación?, sí, lo es, pero con una fórmula comunicacional ya arcaica y propia de la web 1.0: la unidireccional. Esto implica, que la sugerencia, ruego, queja o por qué no, halago, no sea compartido por toda la comunidad y por lo tanto se invisibilice de alguna manera: el mensaje llega por un canal invisible a su destinatario y es respondido –o no- a través del mismo canal. Esto implica cierta opacidad frente a las posibilidades de transparencia que ofrece la web 2.0, en tanto que propicia la colaboración e intercomunicación entre los usuarios que comparten sus mensajes en foros públicos como lo es twitter. Nos permite la colaboración colectiva.
Pero para que parezca un accidente, la Rectora también nos remite a la cuenta @infouma, que constituye la necesaria voz institucional de la UMA, pero que nada tiene que ver con el acercamiento que Adelaida de la Calle nos propuso al inicio de su campaña.
Por lo tanto, la transformación es evidente, de Rectora  2.0, Adelaida de la Calle, ha pasado a ser Rectora 1.0, con todo lo que ello conlleva. Recordemos que no se trata de una cuestión tecnológica, sino de actitud.

domingo, 15 de enero de 2012

Adelaida de la Calle: Rectora 2.0

En los últimos tiempos asistimos a la implementación de las redes sociales en el ámbito de la política. Ya sabemos que el uso de la tecnología 2.0 fue uno de los motores de la campaña de 2008 del presidente estadounidense, Barak Obama, y constituyó a sí mismo una de las claves de su victoria. El éxito del demócrata fue tal, que ha servido de referente e inspiración de otras campañas electorales. Recientemente hemos vivido una en España en la que los principales candidatos estrenaban cuenta de twitter: @marianorajoy, es el nombre de perfil que eligió el actual  presidente del gobierno; y @conRubalcaba, el que fuera candidato por el PSOE y que ahora ha transformado en  @_Rubalcaba_ para dar continuidad a su cuenta. Equo, la nueva formación política obtuvo un éxito considerable fundamentando su acción de promoción en las redes sociales y alcanzó un más que significativo número de seguidores.
La herramienta –llamémosle 2.0- de pronto se ha hecho tan esencial, que incluso el número de seguidores de candidatos y formaciones políticas se ha convertido en una especie de sondeo paralelo a los tradicionalmente  empleados (http://www.abc.es/20110918/medios-redes/abci-rubalcaba-twitter-rajoy-201109181334.html).
Este modelo comunicativo se traslada también al ámbito académico, lo hemos podido ver quienes estudiamos en la Universidad de Málaga en las últimas elecciones a rectorado celebradas el pasado mes de diciembre.
Sin embargo, y centrándonos en la campaña que protagonizó la vencedora de estos comicios, Adelaida De la Calle, se advierten -¿por qué no decirlo?- errores de grandes dimensiones en su estrategia comunicativa. De una intensísima actividad twittera, De la Calle ha pasado a un ensordecedor silencio, algo que ya le han reprochado algunos de los estudiantes de la universidad a su rectora. Teorizando sobre esto, he llegado a la conclusión de que la ilustrísima Adelaida de la Calle ha sufrido un proceso similar al de Mariano Rajoy: de su casi omnipresencia por las facultades y pantallas de alumnos y personal docente y administrativo, ha pasado a la desaparición. Es lo que he tenido a bien denominar el “síndrome del candidato vencedor”. 
Este terrible error conlleva unas terribles consecuencias y también un notable desconocimiento del uso de las redes sociales como medio de promoción. Es lo que da sentido a la emergente profesión del community manager. Y es que para comunicar hace falta algo más que buenas intenciones.
El twitter permitiría, en caso de haberse hecho correctamente, estrechar la cercanía de la rectora con el personal universitario. No consiste sólo en arrojar ideas y propuestas, sino establecer una relación directa con sus seguidores y darle continuidad. De otro modo sólo podría deducirse que la intención de acercamiento a la comunidad universitaria habría constituido una artimaña interesada para alcanzar por tercera vez el cargo.
Lejos de pretender prolongar su presencia en las redes, Adelaida de la Calle dio por zanjada esa relación con sus seguidores el  2 de diciembre. “Hoy es el día de mi palabra favorita: GRACIAS. A todos y a todas. Y también de trabajar…”. Este es su último mensaje al que - ¿por qué no?- podría haber añadido un “hasta nunca, porque ya no me interesan vuestras propuestas”. En el fondo, es lo que nos está diciendo con su silencio que dura ya un mes y medio.
Eso sí, evitando el empleo de un lenguaje sexista, y usando fórmulas políticamente correctas y también políticamente extendidas, nos agradece a ‘todos y a todas’ su victoria en las urnas – y sin caer en soluciones lingüísticas peligrosas como el uso de “miembros y miembras”-.
Nuestra rectora 2.0 tiene experiencia sobrada en ganar unas elecciones. Ya son tres victorias las que acumula, de ahí que se dirija a universitarias y universitarios, docentes y docentas. Sin embargo, todavía no maneja la regla principal del uso de las redes sociales como herramienta de promoción: dar continuidad a esa relación establecida, para que parezca real el  inicial interés mostrado hacia sus seguidores por quien gestiona esa cuenta. Ilustrísima Rectora: nos vemos en twitter ¿dentro de cuatro años?.

jueves, 8 de diciembre de 2011

Bebe Winehouse

Ni la Amy Winehouse más alcoholizada daría la nota como lo hizo Bebe en la presentación de su tercer álbum. Tras cantar el single K.I.E.R.E.M.E del disco que saldrá al mercado en febrero de 2012, la cantante acogió malhumorada la clásica rueda de preguntas de los periodistas tras una presentación como esta. El caso es que Bebe despachó a los reporteros en menos de lo que canta un gallo y dedicándoles tan buenos deseos como “que os follen bien”. Quizá tenía prisa y quiso hacer ver que le habían fastidiado un buen plan, quién sabe, puede que fuera el cumpleaños de su novio o que tuviera un fiestón planificado desde hace meses. Si fuera el caso, convendría hacerle llegar una agenda para que se planifique los eventos y dedique a cada uno de ellos el tempo que merecen.
Ese día Bebe hizo honor a su nombre, y se comportó como una niña caprichosa, negándose a responder de buena gana a quienes se interesaban por su nuevo proyecto y quienes, por cierto, se encargarán de difundirlo a través de los medios para los cuales trabajen –pequeño detalle sin importancia-. "Vamos a hacerlo más rápido. Esto es lo más friki que me habéis hecho pasar en la vida. Se supone que ahora los señores periodistas, con todos mis respetos, nos van a hacer alguna puta pregunta, que si hubieran sido 'detallosos' podían no preguntar, pero entiendo que no se pongan en la piel del otro. Si vais a preguntar algo, bien, si no sois unos hijos de puta igual por hacer que yo hable todo esto". Así inició su escueta comparecencia ante los medios y  cigarro en mano, la extremeña. Sólo dos valientes se atrevieron a preguntar. El primero preguntó sobre un titular que dio  la cantante en el que afirmaba haber roto con el pasado, a lo que Bebe respondió con un "No he roto nada, tú eres periodista y ponéis unos titulares ideales, algunos absurdos o 'polladas' varias, es solo un cambio". Con la segunda fue igual de amable.
Este caudal de simpatía convirtió a la cantante en Trending Topic en Twitter y se cumplió aquello de “recibirás lo que das”: los usuarios descargaron su ira contra Bebe. Hay quienes incluso se están planteando la posibilidad de denunciarla por fumar en un local público. He de decir en su favor, que en el estado en el que se encontraba, resulta comprensible que se echara un cigarrillo para calmar los nervios olvidándose de la ley que impide fumar en locales cerrados.
 “Que hablen de mí aunque sea bueno”, esa parece la estrategia de Bebe para lanzar su último trabajo. Lo que cabe preguntarse es si ésta tendrá mucho éxito. Es posible que no logre vender muchos discos, esperemos que los suficientes para hacer frente a la multa por fumar en un local público.